❊  ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ❊ 

1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Kunden und
Özlem Barutcu – Striking Beautiful Beauty House
Schenkenbergstr. 75
73733 Esslingen-Mettingen
gelten die nachstehenden AGB.

2. Termine
2.1 Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei unter 18 Jahren ist eine Zustimmung in schriftlicher Form der Sorgeberechtigten erforderlich.

2.2 Striking Beautiful Beauty House arbeiten hauptsächlich auf Terminbasis. Dem Kunden werden nach Angabe der gewünschten Dienstleistungen Termine angeboten. Diese werden fest mit Datum, Uhrzeit und den gewünschten Dienstleistungen reserviert. Dies kann persönlich, telefonisch, oder schriftlich per WhatsApp, Instagram, SMS geschehen. Sobald der Termin reserviert ist, entsteht zwischen dem Kunden und Striking Beautiful Beauty House ein Dienstleistungsvertrag.

2.3 Termine sind, gleich aus welchen Gründen, mind. 1 Werktag vorher abzusagen. Im Falle einer nicht fristgerechten Absage eines Termins gilt folgendes:

a) Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungstermin bleibt die Verpflichtung zur Zahlung ja nach gebuchtem Behandlungszeit ist eine Ausfallgebühr siehe Staffelung zu zahlen.

Staffelung für gebuchten Zeiten:
- 30 Min Behandlungszeit: 20 Euro
- 45 Min Behandlungszeit: 25 Euro
- 60 Min Behandlungszeit: 30 Euro
- 90 Min Behandlungszeit: 35 Euro
-120 Min Behandlungszeit: 40 Euro

Bei Gutschein gilt dieser als eingelöst und verliert seine Gültigkeit

b) Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, sind wir berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht.

2.4 Die Behandlung beginnt mit dem Eintreffen der Kundin / des Kunden in der Kabine. Bei verspätetem Eintreffen (über 15-20 Minuten), wird die Behandlungszeit nicht gekürzt aber der Festpreis erhöht auf 5 Euro.
Erscheint der Patient verspätet (über 20 - 30 Minuten, wird die wird die Behandlungszeit nicht gekürzt aber der Festpreis erhöht auf 10 Euro.

3. Preise und Bezahlung
3.1Aktuelle Preise sind ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer. Kunden können sich jederzeit über die aktuellen Preise informieren. Die aktuellen Preise sind jederzeit öffentlich einsehbar unter www.striking-beautiful.de oder im Salon. Für die Dienstleistungen, die nicht in der Preisliste beschrieben sind, erteilt Striking Beautiful gerne im Voraus Auskunft über den geplanten Preis. Verkaufsartikel sind mit Preisen ausgezeichnet.

3.2 Eine vorherige Storno Anzahlung von mindestens der niedrigsten Stornostaffel von 20 Euro, kann durch das Striking Beautiful verlangt werden.

3.3 Die angegebenen Preise sind Mindestpreise, es gelten die aktuellen Preise am Tag des Termins (= am Ausführungstag der Dienstleistung/am Tag der Kosmetikbesuches).
Rechnungsbeträge sind sofort nach Leistungserfüllung fällig und sind ausschließlich Bar, per PayPal oder Onlineüberweisung oder mit Gutschein zu bezahlen.

4. Gutscheine
Kunden können bei Striking Beautiful Gutscheine gegen Bezahlung erwerben.
Alle vom Striking Beautiful verkauften Gutscheine haben eine Gültigkeit von 36 Monaten. Eine Auszahlung der Gutscheine ist nicht möglich.

5. Haftung
Ladendiebstahl wird zur Anzeige gebracht.
Striking Beautiful übernimmt keine Haftung für die Garderobe, Taschen, Gepäckstücke und Wertgegenstände. Schmuck ist vor Behandlungsbeginn abzulegen. Striking Beautiful übernimmt keine Haftung für Kleidungen der Kunden, wenn dies durch Verschulden der Kunden beschädigt wird oder vom Diodenlaser erfasst wird und die Kleidungstücke beschädigt (Schwarze, Graue Farben zu beachten), gleiches gilt für evtl. Unverträglichkeiten und Allergien, ob bekannt oder unbekannt. Haftungsausschluss besteht für die vom Kunden ausdrücklich gewünschten chemische, thermischen hautkosmetischen Behandlungen, sowie sämtlicher kosmetiktechnische Maßnahmen. Jegliche Erfolgs- oder Verträglichkeitsgarantie kann nicht gegeben werden. Wir haften nicht für Behandlungen außerhalb unseres Kosmetikstudios ( inkl. Vor, nach- und Heimbehandlungen) und übernehmen keine Haftung für Schäden, die nicht in unserer Verantwortung liegen oder die durch Mitwirkung Dritter entstanden sind.
Bei von Striking Beautiful nicht zu vertretenen Umständen z.B. Krankheiten oder höhere Gewalt, wie Stromausfall und dergleichen, die der Erfüllung eines Kundenauftrages teilweise oder ganz entgegenstehen kann kein Haftungsanspruch hergeleitet werden. Auch übernimmt Striking Beautiful keine Haftung für Terminverschiebungen bzw. Terminverspätungen die Striking Beautiful nicht zu vertreten hat. Sollte Striking Beautiful einen Termin verschieben müssen, so wird der Kunde so früh wie möglich darüber informiert. Der Kunde hat dann die Möglichkeiten sich mit Striking Beautiful auf den neueren Termin zu einigen oder den Termin kostenfrei zu stornieren. Striking Beautiful versucht die Termine so zu planen, dass der Termin pünktlich begonnen werden kann. Aufgrund nicht absehbarer Ereignisse kann es passieren das dem Kunden Wartezeiten entstehen. Ein Anspruch auf Schadenersatz kann daraus nicht hergeleitet werden.

6. Erfüllungsort, Recht und Gerichtsstand
Erfüllungsort für Leistung und Zahlung ist der Ort vom Striking Beautiful.
Gerichtsstand ist Esslingen.

7. Gewährleistung
Zeigt sich ein Mangel, so hat der Kunde, diesen unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Als unverzüglich gilt die Anzeige nur, wenn sie sofort jedoch spätestens innerhalb von 5 Tagen nach der Dienstleistung bzw. Kauf erfolgt. Striking Beautiful hat dann ein Nachbesserungsrecht oder das Recht der Rückzahlung der Kosten der reklamierten Dienstleistung oder Waren. Die Wahl ob nachgebessert wird oder die Kosten erstattet werden liegt allein bei Striking Beautiful. Bietet Striking Beautiful nach einer erfolgten Reklamation eine Nachbesserung an und der Kunde lehnt diese ab, so verzichtet der Kunde mit Ablehnung auf weitere Mängelansprüche und Rückzahlung. Reagiert der Kunde auf ein Nachbesserungsangebot innerhalb von 48 Stunden nicht, so gilt dies als Ablehnung der Nachbesserung.
Keine Mängelansprüche bestehen bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Leistung oder Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung wie bei Schäden, die infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter hautkosmetischer Pflegemittel durch den Kunden oder aufgrund besonderer Einflüsse entstehen.
Werden von Kunden oder Dritten Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche.

8. Änderungsvorbehalt
Ich behalte mir zwischenzeitliche Änderungen in Art und Umfang der Behandlungen und der Preise vor. §.307 BGB

9. AGB, Preisliste
Bei Erscheinen neuer AGB bzw. neuer Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10. Persönliche Daten / Fotos und Datenschutzerklärung
Der Schutz unserer Kundendaten ist uns sehr wichtig und eine Verpflichtung zugleich. Absolute Transparenz genießt bei uns Priorität.
Im Rahmen der vorgeschriebenen Anamnese sowie für eine professionelle Behandlung und/oder Kundenpflege benötigen wir von unseren Kunden dafür relevante und dafür erforderliche Daten und Informationen.
Diese Daten werden in einer Kundenkartei in Papierform (Inhalt: Persönliche Daten sowie Gesundheitsdaten) und in elektronischer Form (Inhalt: Persönliche Daten) gespeichert. Die Speicherung in Papierform ist erforderlich, um die Dokumentationspflicht des Anamnese-Gesprächs zu erfüllen.
Mit der Unterzeichnung des Protokolls über das Anamnese-Gespräch willigt der Kunde in die Nutzung seiner Daten zu Marketingzwecken und zur Speicherung seiner Daten in der hier bezeichneten Form ein. Diese Einwilligung kann verweigert oder jederzeit per Post, Telefon, Telefax oder E-Mail widerrufen werden.
Gespeicherte Daten werden dann innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat gelöscht.
Kunden, die ihre Werbeeinwilligung widerrufen, werden sofort aus dem Verteiler genommen. Ohne Einwilligung zur Erhebung und Speicherung der Gesundheitsdaten erfolgt die Behandlung auf eigenes Risiko des Kunden und unter Ausschluss jeder Gewährleistung. Insbesondere kann in diesem Fall der Grundsatz der Sorgfalt nicht erfüllt werden. Außerdem haben wir das Recht, die Behandlung in diesem Fall zu verweigern. Dies gilt nicht für den Fall, dass uns der Kunde die Erhebung und Speicherung seiner persönlichen Daten wie Name und Kontaktdaten verweigert.
Meldet sich der Kunde bei uns über das Kontaktformular unserer Website, können Daten ohne besondere Einwilligung verarbeitet werden.
Wir verpflichten uns, die Kundendaten nur für den Zweck der zu erbringenden Behandlung und Dienstleistung bzw. der Kundenpflege und unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen sowie der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) einzusetzen.
Weiter verpflichten wir uns, die Kundendaten ohne ausdrückliche Einwilligung des Kunden nicht an außenstehende Personen weiterzugeben. Es erfolgt ausschließlich einer Nutzung in eigener Sache und keine Weitergabe der Kundendaten an Drittanbieter von Auftragsverarbeitungen oder an Drittstaaten.
Wir verpflichten uns darüber hinaus, alle Daten und Informationen, die während einer Behandlung besprochen und festgehalten werden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen und Daten werden als vertraulich eingestuft, wenn dies der Kunde zum Ausdruck bringt oder wenn sich dies aus dem Inhalt der Informationen und Daten (insbesondere Angaben im Rahmen der Anamnese) zwangsläufig ergibt.
Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und/oder wir von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wurden.
Ausdrücklich weisen wir darauf hin, dass unsere Kunden ein Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs-, Einschränkungs-, Widerspruchs- oder gegebenenfalls Widerrufsrecht sowie das Recht auf Übertragbarkeit der Daten und das Recht auf Beschwerde beim Landratsamt Esslingen oder bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde haben. Auf diesbezügliche Anfragen und Anforderungen (per Post, Telefon, Telefax, E-Mail) werden wir innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von einem Monat reagieren. Die Gesundheitsdaten erheben und verwenden wir im Rahmen der Anamnese ausschließlich und streng vertraulich für eine professionelle Behandlung unserer Kunden. Weitere Kundenbezogene Daten werden nicht erhoben und nicht verarbeitet.
Ein Zugriff auf die personenbezogenen Daten unserer Kunden und/oder eine Verwendung oder Verarbeitung der vorgenannten Kundendaten durch Dritte ist ausgeschlossen.

10.2 Werden vor/nach oder während der Behandlung Fotos gemacht, um den Behandlungsablauf des Kunden fotografisch festzuhalten, bzw. zu verfolgen, sind diese von uns nur anzuwenden und zu veröffentlichen mit der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Kunden. Kann auch per WhatsApp, SMS oder auf Papierform zugestimmt werden. Die Einwilligung zur Speicherung und zweckgerichtet Verarbeitung seiner Daten und Bilder kann der Kunde jederzeit schriftlich oder durch Übersendung einer E-Mail oder Fax-Mitteilung widerrufen.

11. Schlussklausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedienungen ganz oder teilweise nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine ersetzt, die rechtmäßig ist und denn Sinngehalt der nichtigen Bestimmung am nächsten kommt.